Falcon Accesos

Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Falcon Accesos (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio. El Servicio es operado por VIVA LLC, con sede en New Mexico, Estados Unidos de América ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro").

2. Descripción del Servicio

Falcon Accesos es una plataforma SaaS de control de accesos que permite a las organizaciones gestionar eventos, escanear documentos de identidad (DNI argentino), controlar accesos en tiempo real y generar reportes. El Servicio incluye:

  • Gestión de eventos y puertas de acceso
  • Escaneo y validación de DNI argentinos
  • Listas blancas y negras de personas
  • Dashboard de monitoreo en tiempo real
  • Reportes y análisis de accesos
  • Gestión de operadores y permisos

3. Registro y Cuenta

3.1 Elegibilidad

Para utilizar el Servicio, debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Al registrarse, declara que toda la información proporcionada es precisa y completa.

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Planes y Pagos

4.1 Suscripciones

Ofrecemos diferentes planes de suscripción (Starter, Básico, Comercial, Profesional y Enterprise) con características y límites específicos. Todos los planes incluyen un período de prueba gratuita de 14 (catorce) días. Los pagos se procesan a través de Stripe. Al suscribirse, deberá proporcionar una tarjeta de crédito válida; no se realizará ningún cargo durante el período de prueba. Si no cancela antes de que finalice el período de prueba, la suscripción se activará automáticamente y se cobrará el precio del plan seleccionado.

4.2 Facturación

  • Los cargos se realizan automáticamente al inicio de cada período de facturación
  • Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD)
  • No se ofrecen reembolsos por períodos parciales de servicio
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de anticipación

4.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizarán reembolsos por el tiempo restante.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a NO:

  • Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
  • Violar leyes de privacidad o protección de datos
  • Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio
  • Realizar ingeniería inversa del software
  • Revender o redistribuir el Servicio sin autorización
  • Utilizar el Servicio para discriminar o violar derechos humanos

6. Protección de Datos

El manejo de datos personales está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Como usuario del Servicio, usted actúa como responsable del tratamiento de datos y debe:

  • Cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables
  • Obtener consentimientos necesarios para recopilar datos de identidad
  • Informar a los titulares sobre el tratamiento de sus datos
  • Implementar medidas de seguridad apropiadas

7. Propiedad Intelectual

El Servicio y todo su contenido, características y funcionalidad son propiedad de VIVA LLC y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Usted conserva todos los derechos sobre los datos que carga al Servicio.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos un tiempo de actividad del 100%. Podemos realizar mantenimiento programado con notificación previa. No somos responsables por interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, VIVA LLC NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O USO, YA SEA EN ACCIÓN CONTRACTUAL, AGRAVIO O DE OTRO TIPO, DERIVADOS DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a VIVA LLC, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluidos honorarios de abogados) que surjan de: (a) su uso del Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de derechos de terceros.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

12. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo violación de estos Términos. Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Estado de New Mexico, Estados Unidos de América.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos:

VIVA LLC
New Mexico, Estados Unidos de América
Email: [email protected]
Soporte: [email protected]